Ototrend

Internet w pracy, ale czy tylko do pracy?

Jeszcze do niedawna internet w  miejscu pracy był postrzegany wyłącznie jako narzędzie usprawniające wiele procesów, szczególnie komunikacyjnych, czy pozwalające na sprawne zdobywanie i wymianę informacji.

cyberslacking to odwiedzanie witryn informacyjnych, zakupy, planowanie wolnego czasu, czatowanie ze znajomymi, przy użyciu firmowego sprzętu.

Szybko zauważono jednak, iż choć wspomaga on funkcjonowanie przedsiębiorstw, może również stać się źródłem obniżającym efektywność pracy. Wprowadza on bowiem atrakcyjne możliwości spędzania czasu pracy, w sposób pozazawodowy, nieuczciwy wobec pracodawcy. Zjawisko polegające na wykorzystaniu internetu w pracy do celów prywatnych określa się mianem cyberslackingu, cyberbumelanctwa czy cyberpróżniactwa.

Czym jest cyberslacking?
Według W.H. Friedmana, cyberslacking to odwiedzanie stron pornograficznych, witryn informacyjnych, zakupy, planowanie form spędzania czasu wolnego czy granie w godzinach pracy, przy użyciu firmowego sprzętu. W. Block wskazuje z kolei, iż cyberslacking obejmuje również poszukiwanie nowej pracy, porównywanie zarobków i warunków pracy innych, wykonywanie prywatnych zleceń w godzinach pracy, a także komunikację ze znajomymi.

Według niektórych badań aż 10 do 20 proc. czasu spędzanego w pracy w internecie nie ma związku z wykonywaniem obowiązków służbowych. Cyberslacking wprowadził formy "migania się" od obowiązków w obszar nowych technologii. Pozornie niewinny kwadrans spędzony na pogawędce z koleżanką okazuje się być godziną. Pracownicy miewają kłopoty z rozsądnym korzystaniem z internetu,  nie zdając, lub zdając sobię sprawę z tego, jak wiele czasu marnują na surfowaniu po sieci.

Warto podkreślić, że korzystanie z internetu jest czynnością, która nie dezorganizuje pracy innych, jak chociażby prywatne rozmowy telefoniczne czy plotki. Taka forma unikania pracy nie budzi również sprzeciwu współpracowników, którzy są przekonani, że kolega czy koleżanka pracuje tak samo efektywnie jak oni.

Istotnym elementem w opisie cyberslackingu, jest określenie stosunku osób pracujących zawodowo do tego zjawiska. W roku 2008 firma Gemius przeprowadziła badania na ten temat, wykazując, że zdecydowana większość polskich internautów nie postrzega korzystania z internetu w godzinach pracy jako czegoś niestosownego. Aż 74 proc. badanych uważało, że korzystanie z internetu w pracy nie jest czymś nagannym, jeśli nie przeszkadza w obowiązkach służbowych, a im młodszy wiek osoby badanej, tym większe było przyzwolenie na tego typu praktyki.

Co drugi respondent twierdził, że korzystanie z internetu w pracy jest konieczne - jako chwila odpoczynku i normalne, gdyż wszyscy, którzy mają taką możliwość, korzystają w ten sposób z internetu. Jedynie co trzeci internauta uważał, że tego typu zachowanie jest nieuczciwe w stosunku do pracodawcy, a co czwarty, że jest niewłaściwe i nie powinno się korzystać z internetu w godzinach pracy. Co piąty badany przez Gemius sądził, że takie praktyki zawsze negatywnie wpływają na jakość wykonywanych obowiązków.

Zbyt mała liczba obowiązków, ale także ich nadmiar, może powodować ucieczkę do internetu

Według badań wykorzystanie internetu w pracy jest częściej negatywnie postrzegane przez osoby powyżej 45. roku życia niż przez osoby młode, w przedziale wiekowym: 18-24 lata. Odwrotna relacja dotyczy deklaracji, gdzie korzystanie z internetu w pracy nie jest postrzegane jako negatywne, czy też jako pewna forma relaksu. Pozytywne oceny odnoszące się do tej kwestii dominują u osób poniżej 34. roku życia.

Miejsce pracy nie powinno być sposobem załatwiania prywatnych spraw czy rozrywką opłacaną przez pracodawcę. Jednakże trudno wymagać od pracownika pracy na "pełnych obrotach" przez osiem godzin dziennie. Czasem pozornie negatywne działania wcale takimi być nie muszą. Komunikatory na przykład służą nierzadko pracownikom do wymiany informacji z pracownikami innych działów.

Oczywiście różne formy ucieczki stymulować może praca, w której pracownik dysponuje zbyt dużą ilością czasu i nie wie, jak go zagospodarować. Internet w tym przypadku jest jedną z najłatwiejszych i wymagających najmniejszej aktywności rozrywek.

Dobrze, gdy praca jest zorganizowana w taki sposób, że pracownik, nie ma czasu na nudę. Zbyt mała liczba obowiązków, ale także ich nadmiar, może powodować ucieczkę do cyberprzestrzeni. Przeciążony pracownik, któryy spędzaja przed monitorem osiem godzin lub więcej, musi chociaż chwilę w jakiś sposób odpocząć.

Najlepszym sposobem byłoby oderwanie się od monitora, by pozwolić odpocząć zmęczonym oczom, ale pracownicy wybierają z reguły najłatwiejsze formy relaksu, do których należy chociażby surfowanie po sieci czy rozmowy z innymi online.

Naruszenie czasu pracy nie jest w wielu przypadkach działaniem wykonywanym z premedytacją. Czasem kilka chwil wytchnienia zamienia się w niekontrolowane godziny.

• « Powrót
• Zobacz więcej podobnych
• Dodaj do ulubionych
• Poleć
• Wydrukuj